موظف صالة خدمة العملاء

**ملخص الموقف: ** موظف صالة العرض مسؤول عن تقديم تجربة عملاء متميزة من خلال تقديم خدمة ممتازة والترويج الفعال لمحفظة الشركة الكاملة من المنتجات والخدمات. يمزج الدور بين التفاعل الذي يواجه العملاء والدقة الإدارية وأداء المبيعات والتميز التشغيلي في صالة العرض.   **المسؤوليات الرئيسية: ** - بمثابة نقطة الاتصال الأولى للعملاء الذين يدخلون ، مما يضمن ترحيبا حارا ومهنيا. - تقييم احتياجات العملاء وتقديم معلومات واضحة ودقيقة وتوصيات مناسبة. - التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى وطلبات الخدمة بكفاءة ولباقة. - الحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء وتعزيز ولاء العملاء. - إظهار معرفة متعمقة بالمنتجات والخدمات لتقديم حلول مخصصة. - تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات الشخصية وصالات العرض. - الاحتفاظ بسجلات مبيعات دقيقة وتحديث السجلات اليومية. - تأكد من العرض المناسب والتسعير ووضع العلامات على جميع عناصر صالة العرض. - حافظ على بيئة صالة عرض نظيفة ومنظمة ومتوافقة مع العلامة التجارية. - التأكد من أن المواد التسويقية والترويجية محدثة ومعروضة وفقا لمعايير الشركة. - الإبلاغ على الفور عن أي مشكلات فنية أو متعلقة بالصيانة. - تعاون مع الزملاء وقيادة صالة العرض لضمان عمليات يومية سلسة. - المشاركة في الدورات التدريبية وورش العمل ومراجعات الأداء الدورية. - المساهمة بالأفكار لتعزيز تجربة العملاء والكفاءة الداخلية. إذا كنت فردا شغوفا وذو خبرة يستوفي المؤهلات المذكورة أعلاه ، فنحن نشجعك على التقدم لهذا المنصب. بدلا من ذلك ، إذا كنت تعرف شخصا مناسبا ، فيمكنك إحالته إلينا. للتقديم أو إحالة مرشح ، يرجى إرسال سيرتك الذاتية بالبريد الإلكتروني إلى jobs@valeenonline.com مع سطر الموضوع "موظف صالة عرض - طبقة"